Ab sofort können Sie eine Support-Anfrage hier im Internet stellen.
Sie müssen dazu nur ein Support-Ticket anfordern. Unter diesem Ticket können Sie dann Fragen erstellen.
Ihre Fragen werden unter diesem Ticket gespeichert, beantwortet und archiviert.
Der Vorteil für Sie: alle Support-Anfragen können jederzeit von Ihnen nachgelesen werden (im geschützten Bereich) und brauchen von Ihnen nicht archiviert werden. Ist Ihre Frage auch für andere Benutzer interessant, kann Ihr Anfrage auch öffentlich zugänglich gemacht werden.
BITTE INHABER EINER REPRO 2004 oder ZAP LIZENZ (EGAL WANN DIESE GEKAUFT WURDE) BITTE NICHT NOCH EINMAL EINE LIZENZ KAUFEN, SONDERN NUR EINE AKTUELLE PROGRAMM-CD ANFORDERN!
Microsoft geht in eine weiter Runde mit Windows 7.
Die gute Nachricht: RePro 2004 und ZAP sind mit Windows 7 kompatibel! (Getestet mit Windows 7 Home Premium und Windows 7 Professional)
Die einzige Bedingung ist die gleiche wie bei Windows Vista: Die Benutzerkontensteuerung muß deaktiviert werden.
Vorgehensweise bei Windows 7: - Klicken Sie auf die Windows-Start-Schaltfläche. - Geben Sie bei Programme/Dateien durchsuchen folgende Buchstaben ein: UAC - Klicken Sie auf den erscheinenden Eintrag: „Einstellungen der Benutzerkontensteuerung ändern“ - Schieben Sie den Regler ganz nach unten auf „Nie benachrichtigen“ - Der PC muß nun neu gestartet werden - Fertig.
Microsoft hat mit Windows VISTA wieder mal ganze Arbeit geleistet:
Bei RePro und ZAP kann es bei der Ausführung der Programme zu Fehler kommen, wie z.B. Fehler 70 Zugriff verweigert oder das Programm stürzt bei drücken der ENTER-Taste ab.
Nach langem Suchen steht nun der Fehler fest: die Benutzerkontensteuerung ist standardmäßig bei VISTA aktiviert und blockiert so das System.
Abhilfe: Die Benutzerkontensteuerung ausschalten.
Weg: Start => Systemsteuerung => Benutzerkonten => Benutzerkontensteuerung ein- oder ausschalten => Häckchen bei "Benutzerkontensteuerung verwenden, um zum Schutz des Computers beizutragen" entfernen und auf OK klicken. PC muß neu gestartet werden.
Problem bei ZAP: Bitte installieren Sie ZAP NICHT im vorgeschlagenen Verzeichnis c:\programme\zap oder c:\program files\zap sondern geben bitte c:\zap ein, andernfalls der Agenda Artist nicht ausgeführt werden kann.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, aber Microsoft läßt sich bei jeder neuen Windows-Version neue Schikanen einfallen, auf die die Programmierer reagieren müssen.
InfoTech-Service stellt sein Lizenzierungsverfahren für RePro 2004 und ZAP um:
Bisher wurde bei RePro eine PC-ID Nummer beim ersten Programmstart per Zufallszahl erstellt. Diese PC-ID Nummer wurde dann verschlüsselt und dies war der Freischaltcode. Das hatte den Nachteil, daß bei jeder Neu-Installation von RePro 2004 eine neue PC-ID Nummer erzeugt wurde und daher auch ein neuer Freischaltcode nötig war.
Ab sofort werden RePro 2004 und ZAP auf eine bestimmte Windows-Installation (Windows-Serien-Nummer) lizenziert.
